Gizlilik Politikası

IPTV Türkiye olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu ve haklarınızı açıklamaktadır.

IPTV Türkiye 1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (WhatsApp iletişimi için).
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, PayPal veya banka havalesi işlemlerine ilişkin veriler (ancak tam kart bilgilerini saklamayız, ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir).
• Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgileri, site içi tıklamalar ve oturum süreleri.
• İletişim Verileri: Müşteri desteğimize yazdığınız e-postalar, WhatsApp mesajları ve formlar.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

• IPTV hizmetimizi sağlamak, aktivasyon ve teknik destek süreçlerini yürütmek.
• Ödemeleri işlemek ve faturaları düzenlemek.
• Web sitemizin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (vergi, güvenlik, dolandırıcılık önleme).
• Size özel kampanyalar, yenilikler ve hizmet güncellemeleri hakkında bilgi vermek (yalnızca izninizle).

3. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, resmi kurum talebi).
• Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme altyapısı, e-posta servisi, hosting) – bu taraflar veri güvenliği standartlarına uymakla yükümlüdür.
• İş birliği yaptığımız iş ortaklarına yalnızca anonimleştirilmiş istatistiksel veriler.

Hiçbir şekilde kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya izinsiz pazarlama amacıyla kullanmıyoruz.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde deneyimi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşa karşı korumak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik taramaları gibi teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ödeme işlemleri PCI DSS uyumlu sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilir.

6. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal yükümlülükler gereğince (örneğin vergi mevzuatı nedeniyle 10 yıl) saklanır. Hesabınızı silmek isterseniz, verilerinizi kalıcı olarak anonimleştirir veya yasal süreler dolduktan sonra imha ederiz.

7. Haklarınız (KVKK ve GDPR)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
• İşleme itiraz etme,
• Verilerinizin taşınabilirliğini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, woorldtv.com gibi iş ortaklarımıza ait bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamayız. Eğer bir ebeveyn olarak çocuğunuzun bize veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

📧 E-posta: Eudizelll@outlook.com
📞 WhatsApp: +212 649 880 810
📍 Adres: İstanbul, Türkiye

11. Politikada Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda web sitemizde duyuru yapılacak veya size e-posta ile bildirilecektir. Güncel politika her zaman https://iptvturkiye.co/privacy-policy/ adresinde yayınlanır.